Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Người Dùng shobet

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký và sử dụng các dịch vụ của shobet thông qua trang web shobet.tech và mọi tên miền phụ liên quan, bao gồm cả ứng dụng di động (khi có ra mắt).

Chính sách này mô tả chi tiết cách shobet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung của chính sách bảo mật này.

shobet thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn trực tiếp cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Ngày tháng năm sinh để xác minh bạn đủ 18 tuổi trở lên.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động.
• Địa chỉ cư trú hiện tại (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Hình ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, hộ chiếu) trong quá trình xác minh KYC.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử để xử lý giao dịch.

2.2. Thông tin tự động thu thập:

• Địa chỉ IP và thông tin thiết bị (loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình).
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời lượng sử dụng, trang đã xem.
• Lịch sử giao dịch nạp tiền, rút tiền và đặt cược.
• Thông tin cookie và công nghệ theo dõi tương tự (xem mục 06).
• Nhật ký hoạt động tài khoản phục vụ mục đích bảo mật và phòng chống gian lận.

Dữ liệu cá nhân của bạn được shobet sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

shobet xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau theo quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Sự đồng ý của người dùng: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách này, bạn đồng ý cho phép shobet xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược và thực hiện các giao dịch tài chính theo thỏa thuận giữa hai bên.
• Nghĩa vụ pháp lý: shobet có nghĩa vụ xử lý một số dữ liệu để tuân thủ các quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: shobet xử lý một số dữ liệu để bảo vệ an ninh hệ thống, phát hiện gian lận và đảm bảo hoạt động kinh doanh hợp pháp.

shobet có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank và các đối tác xử lý thanh toán khác cần nhận thông tin giao dịch để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà cung cấp sảnh casino, nổ hũ, đá gà có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi, không bao gồm thông tin định danh cá nhân.
• Cơ quan nhà nước: shobet sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan công an, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Đối tác kỹ thuật: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích dữ liệu được phép truy cập dữ liệu tối thiểu cần thiết và phải ký cam kết bảo mật với shobet.

shobet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động của nền tảng. Có ba loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm cookie phiên đăng nhập, bảo mật CSRF và cài đặt ngôn ngữ. Bạn không thể từ chối nhóm cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để chúng tôi cải thiện chức năng và tốc độ tải trang.
• Cookie marketing: Được sử dụng để hiển thị nội dung và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối nhóm này trong phần cài đặt cookie.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cơ bản của shobet.

shobet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, tuân theo các khung thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về kế toán và phòng chống rửa tiền tại Việt Nam.
• Hồ sơ KYC và xác minh danh tính: 5 năm sau khi tài khoản bị đóng hoặc theo yêu cầu của cơ quan quản lý.
• Nhật ký hoạt động bảo mật: 12 tháng kể từ ngày ghi nhật ký để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu có.
• Dữ liệu marketing: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa, tùy điều kiện nào đến trước.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn sao cho không thể truy nguyên lại danh tính của bạn.

Theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu của mình tại shobet:

Thông tin tài chính của bạn được shobet bảo vệ với mức độ bảo mật cao nhất, bao gồm các biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành nghiêm ngặt:

• Số tài khoản ngân hàng và thông tin thẻ được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256 trước khi lưu vào cơ sở dữ liệu. Không có nhân viên nào của shobet có thể xem thông tin thẻ đầy đủ của bạn.
• Mọi giao dịch tài chính đều yêu cầu xác thực hai yếu tố (2FA) để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Hệ thống phát hiện gian lận theo thời gian thực giám sát tất cả các giao dịch và tự động khóa tài khoản khi phát hiện hành vi bất thường.
• Thông tin thanh toán được xử lý qua các cổng thanh toán được chứng nhận bảo mật PCI-DSS, đảm bảo tiêu chuẩn an toàn quốc tế cho ngành thẻ thanh toán.
• Lịch sử giao dịch được lưu trữ bảo mật và chỉ bạn mới có thể truy cập thông qua tài khoản được xác thực.

Dịch vụ của shobet chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. shobet nghiêm cấm mọi hành vi đăng ký tài khoản của người chưa đủ tuổi và thực hiện các biện pháp xác minh độ tuổi trong quy trình đăng ký.

shobet không cố ý thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

shobet có quyền cập nhật hoặc sửa đổi chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào nhằm phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ shobet.tech ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng phiên bản mới.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn (nếu có).
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi có thể yêu cầu bạn xác nhận lại sự đồng ý khi đăng nhập lần tiếp theo.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shobet sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được xem là bạn đã chấp nhận chính sách bảo mật đã được cập nhật. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và dữ liệu cá nhân, đội ngũ bảo mật của shobet luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn:

• Email phụ trách bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu về Bảo mật Dữ liệu"
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên giao diện website shobet.tech bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Yêu cầu về quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc; sự cố bảo mật khẩn cấp trong vòng 24 giờ

Trong trường hợp bạn không hài lòng với cách shobet xử lý yêu cầu về dữ liệu cá nhân, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.